Haberleşme, Bir firmanın performansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale ... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl